客服专员/助理（非技术）
天津市立天行广告传播有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2017-05-27
- 工作地点：天津-河西区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-5000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
立天行广告传播有限公司成立于2003年，服务领域遍及大型房地产项目、高档百货公司、各种金融机构、教育电子领域等等。我们深谙借助策略制造品牌成功之道，坚持以具有前瞻性的战略眼光对待每一项工作、立志为有需要者提供有效的品牌解决方案、实施有价值的品牌建造工程。公司具有超一流的媒体操控能力及活动组织能力，多次成功为客户组织承办大中型落地活动。
即成功代理操作了《天津日报》《每日新报》等权威媒体的首版、房地产、家居专刊、旅游专刊、百货商场服饰行业之后，立天行广告2016年成功进军天津广播电台商业广告领域，以创新性思维与科学性规划为天津广播广告客户最具价值的广告宣传投入。
即成功代理操作了《天津日报》《每日新报》等权威媒体的首版、房地产、家居专刊、旅游专刊、百货商场服饰行业之后，立天行广告2016年成功进军天津广播电台商业广告领域，以创新性思维与科学性规划为天津广播广告客户最具价值的广告宣传投入。
联系方式
- 公司地址：地址：span天津市