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客服专员/助理(非技术)

成都市极米科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.售前:耐心的向每一位顾客提供相应的咨询和产品讲解;
2.售后:认真处理用户在使用过程中遇到的任何问题,客户关系维护;
3.大专及以上学历,有一年工作经验;
工作时间:早上9:00 - 晚上23:00(两班倒);
任职要求:
1.熟练电脑办公软件,打字速度60-80字/分;
2. 熟悉各个销售平台购物流程,快速录入客户资料;
3.品格要求,团队精神,诚信,耐心,细心,换位思考,自控力;
4.接听电话标准语速,礼貌用语,普通话;
5.热情的活跃官方QQ群,挖掘核心客户;
6.及时收集问题,登记问题,反馈给研发
7.工作积极主动,做到用真诚打动客户,用关怀感动客户,用客户的满意度来维系品牌粘性;
8.熟练掌握产品各项属性;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

成都市极米科技有限公司(简称极米科技)成立于2013年底,是一家正处于高速成长期的沉浸式互联网公司。
2014年,极米率先提出了“无屏电视”产品概念,随后一直专注于无屏电视、激光电视的设计、研发和生产,致力于打造极致的产品,让科技真正改善生活。
近年来,极米无屏电视先后15次获得CES***创新奖、iF设计奖、红点设计奖、Good Deign Award等国际知名奖项。
2018年12月,根据全球权威市场调研机构IDC《IDC中国投影机市场季度跟踪报告,2018年第三季度》,极米在2018年前三季度中国投影机市场出货量第一,这是国产品牌的首次登顶。
我们的使命是让光影改变生活。
我们的核心价值观是用户导向,追求极致和自我批判。
我们将尽最大的努力,坚决坚持以用户体验为先行的理念,致力于设计和研发满足用户需求的产品,承诺在保证高质量产品的同时提供完善贴心的售后服务,力求在我们所从事的每一个方面尽善尽美。

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放碑时代广场4层L413极米无屏电视(言几又旁边)