天津招聘

职位描述：
1、 负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训；
2、 负责会所线下市场渠道的开拓及维护；
3、 负责会所各类市场活动的策划举办；
4、 负责会所对客服务流程及标准的制订和实施；
5、 负责会所线索客户的参观接待及协议的签订；
6、 负责客户入住前的各项协调准备工作；
7、 负责维护良好的宾客关系，处理客户投诉及宾客服务需求；
8、 负责客户的入住及房态管理；
9、 负责会员客户离店后的增值服务跟进工作；
10、负责下属健康顾问的培训、带教、考核；
11、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、 3年以上服务行业客服或销售从业经验；
2、 熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准；
3、 具有优秀的客户开发及维护管理能力；
4、 较强的宾客沟通能力，出色的亲和力；
5、 较强的责任心和团队管理能力；
6、 具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力；
7、 能对下属工作进行指导，具有优秀的培育下属能力；
8、 具有良好的突发事件、危机事件处理能力；
9、 能熟练使用各类办公自动化软件（word,excel,ppt等）；
10、具备基础的母婴护理理论知识的优 举报 分享

上海贝瑞佳母婴服务集团成立于2005年10月，是全国最大的连锁母婴服务机构之一。旗下拥有三大会所品牌：琅悦、贝瑞佳、悦悦满，分别定位于高端、中高端和中端客户群。公司秉承打造全国一流月子会所这一目标，率先将ERP、CRM、OA三大信息管理系统引进到母婴月子会所，并成为行业创新的践行者。目前公司在上海、浙江、河南、天津、江苏、海南等地已拥有超过30家母婴月子会所，并快速向全国二三线城市开拓展店。
同时，公司计划将于2017年年底在新三板市场完成挂牌上市，为下一阶段的品牌发展和战略整合奠定坚实的基础。
http://www.babysky.com.cn/