天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户沟通，了解客户需求，回答客户提问，引导客户顺利购买，促成交易；
2、在线回复客户咨询，为客户解决售前及简单售后问题，提供满意的服务；
3、认真细致的对顾客的订单进行跟踪，处理物流查询及退换货、快递异常等问题；
4、 完成上级领导交代的其它工作。
 
任职要求：
1、熟悉淘宝、天猫平台操作经验优先；
2、打字速度快，头脑清晰，可以同时接待多个客户，专业回复客户咨询；
3、工作踏实、细致耐心，积极主动，有责任心；
4、具有良好的沟通能力与服务意识；
 
福利待遇：
薪资：底薪+销售提成+团队奖金+五险；
培训：实习期带薪培训，转正后定期带薪培训；
环境：办公环境整洁宽敞，交通便利；
氛围：友好互助，快乐工作，挑战高薪；
晋升机会：客服专员-高级客服-客服主管
上班时间：实行单双休、倒班制度，早班：9：00—18：00
                            晚班：18：00—23：00（在家中上线） 举报 分享

天津惠聚科技有限公司是TCL集团电子商务控股公司，业务包括TCL大家电产品的线上线下销售、华北区配送及华北区售后服务。
公司成立于2010年，我们拥有着一支扎实的专业班底队伍，2015年仅仅一个专卖店线上业务（TCL惠聚专卖店http://tcltj.tmall.com），就创下了6000多万的销售额。