天津招聘

职位描述：
岗位责任
1.熟悉产品的所有功能使用。包括普通功能使用、高级配置管理、多终端功能
2.收集问题，沟通了解清楚问题、功能的原始需求
3.问题分类，然后提交每类问题各自按流程去处理，并跟踪问题的解决情况，把问题的解决情况及时反馈到客户
4.组织讨论，协调内部人员进行问题需求的讨论，并反馈客户
5.与用户和IT团队建立并维护良好有效的沟通关系
6.一定的技术支持，学习并了解产品使用的各种IT技术
7.按项目及公司所需，提供并维护各类文档


要求
1.优秀的项目管理概念及知识
2.优秀的时间管理概念及沟通协调技巧；
3.良好的团队协作意识，同时亦能独立工作；
4.一定的计算机基础，了解linux、http协议、b/s系统、java技术、html/js技术、互联网应用
4.能够根据业务和项目的需要，积极主动学习相关知识；
5.愿意接受挑战，并能在压力下工作； 举报 分享

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