天津招聘

职位描述：
任职要求：
1.大学专科及以上学历（或职业院校同等学历）；
2.普通话流利，语音清晰，日语、粤语、英语专长者优先；
3.具有良好服务意识和职业道德；
4.五官端正，身体健康，性格开朗，善于沟通；
5.有志于从事销售和客户服务；
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岗位职责：
1.根据工作性质做好电话咨询等工作；
2.认真、规范做好电话接听，解答客户相关问题。
3.耐心接待、受理和跟进客户投诉及建议。
4.负责客户信息的收集、整理、归档、分析等。
5.认真做好客户的接待及订单的转接。
6.按时维系客户资源，认真倾听顾客的意见，做好意见的记录。 举报 分享

上海春秋国际旅行社（集团）有限公司
    上海春秋国际旅行社（集团）有限公司（以下简称春秋国旅）成立于1981年，目前已拥有二千余名员工和导游，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、城市观光、体育赛事等行业，是国际会议协会（icca）在中国旅行社中***的会员，是第53、54、55届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界***赛事f1赛车中国站的境内外门票经销 。是中国***家全资创办航空公司的旅行社。何光暐同志在担任国家旅游局局长时评价春秋国旅“在全国起到了表率作用，是全国旅行社业的一面旗帜”。
    自1994年至今，荣获多个全国旅游***：
    自1994年连续15年获国家旅游局排名的国内旅游全国***，是国内连锁经营、最多全资子（分）公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅（中外宾客同车游）、自游人、爸妈之旅等多种特色旅游产品。
    境内外全资子（分）公司全国***，在北京、广州、西安、沈阳和三亚等44个国内大中城市设有全资公司，境外有美国、泰国、日本等5个全资公司。
    一百余个全资门店全国***，上海有50个全资连锁店。
    四千余家旅游代理全国***，使用春秋国旅自行研制开发的电脑系统销售春秋旅游产品，做到“散客天天发，一个人也能游天下”便利的散客即时预订服务。
    国内旅游业***的入网48小时必须收款理念，年营收几十亿元没有坏账。
    2004年5月，春秋国旅获民航总局批准，筹建春秋航空有限公司。