天津招聘

岗位职责
1、负责公司服务体系的建立与完善，内部的协调、沟通，服务政策的推进落实；
2、制定针对性服务政策，不断提出有效的用户体验改善计划与活动，并高质高效地开展实施；
3、以用户体验为出发，协助新业务完善服务政策制定、流程规划，并确保项目顺利上线；
4、通过用户行为数据的分析，对用户进行生命周期管理，提升成熟用户活跃度，降低会员流失率，提高数据的多次使用价值，提升会员贡献度；
5、负责所在部门人员、绩效的管理，对用户保有率、流失率、满意度等KPI负责。


任职资格
1、本科以上学历,市场营销，公共关系，企业管理等相关专业优先；
2、3年以上互联网、电子商务网站相关工作经验；
3、具备项目管理经验，熟悉项目管理流程，优秀的沟通表达、协调能力；
4、具备数据分析、归纳、挖掘能力，能及时发现问题并提出有效可行的方案；
5、敏锐的洞察力和创新能力、自我学习能力；
6、较强的服务意识，善于团队协作与管理，具有优秀的职业素养和承压能力。

微博是人们在线创作、分享和发现内容的中国领先社交媒体平台。微博创立于2009年，是新浪内部孵化的业务板块，并于2014年在美国纳斯达克市场上市，股票代码(Nasdaq: WB)。微博基于公开平台架构，让用户能够公开实时发表内容，与他人进行社交互动并与世界紧密相连。微博上用户之间的关系可能是不对称的，每个用户都可以关注任何其他用户，对任何一条微博发表评论并转发。微博平台这种简单、不对称和分发式的特点使原创微博能演化为快速传播、多方参与并实时更新的话题流。商业化方面，微博能帮助其广告和营销客户提供综合性的社交营销方案，向用户推销品牌、产品和服务。