客服中心质检专员+五险一金
上海优尔蓝信息科技股份有限公司天津分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-01-31
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
一、主要工作内容:
1、根据质检标准完成录音评分;
2、根据业务发展的不同需求完成指定的质量提升项目;
3、联合培训师或主管开展录音案例分享以培训或辅导员工;
4、参考同行的优秀经验,持续优化脚本及FAQ。
二、任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、至少1年以上的呼叫中心从业经验,不符合此条件的候选人需至少见习2个月方可正式任职;
3、熟练使用WIN7操作系统及OFFICE2010应用软件,能够使用英语作为工作语言;
4、强烈的责任心和进取心,能够承载较大的工作压力,能够自我激励并为团队带来积极的影响;
5、良好的数据分析能力,能够理解客户体验与销售目标达成之间的内在联系并寻求***平衡
三、公司福利
1、入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险);
2、办公室常年冷暖空调、茶水间、中国及西方节假日福利礼金、礼品及主题活动;
3、免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;
4、公平透明的晋升机制,只看数据与能力;
5、享受月度津贴、职员年度体检;
6、每月最后一个工作日发当月薪水,不压薪;
7、每年享受额外5-10天带薪年假(工作日可休);
8、员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
9、每月Birthday Party &生日礼物,每季度有团队活动(以户外活动为主)、每年两次员工联谊(与武汉、深圳、长沙联谊)、五星级以上酒店开年会;
10、年度***员工免费出国旅游(泰国、捷克布拉格、俄罗斯等);
11、各类员工俱乐部等你来!
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一、主要工作内容:
1、根据质检标准完成录音评分;
2、根据业务发展的不同需求完成指定的质量提升项目;
3、联合培训师或主管开展录音案例分享以培训或辅导员工;
4、参考同行的优秀经验,持续优化脚本及FAQ。
二、任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、至少1年以上的呼叫中心从业经验,不符合此条件的候选人需至少见习2个月方可正式任职;
3、熟练使用WIN7操作系统及OFFICE2010应用软件,能够使用英语作为工作语言;
4、强烈的责任心和进取心,能够承载较大的工作压力,能够自我激励并为团队带来积极的影响;
5、良好的数据分析能力,能够理解客户体验与销售目标达成之间的内在联系并寻求***平衡
三、公司福利
1、入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险);
2、办公室常年冷暖空调、茶水间、中国及西方节假日福利礼金、礼品及主题活动;
3、免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;
4、公平透明的晋升机制,只看数据与能力;
5、享受月度津贴、职员年度体检;
6、每月最后一个工作日发当月薪水,不压薪;
7、每年享受额外5-10天带薪年假(工作日可休);
8、员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
9、每月Birthday Party &生日礼物,每季度有团队活动(以户外活动为主)、每年两次员工联谊(与武汉、深圳、长沙联谊)、五星级以上酒店开年会;
10、年度***员工免费出国旅游(泰国、捷克布拉格、俄罗斯等);
11、各类员工俱乐部等你来!
职能类别: 其他
公司介绍
上海优尔蓝信息科技股份有限公司成立于2014年7月10日,优尔蓝总部位于上海,在苏州、武汉、长沙等地设有分公司。优尔蓝采用O2O模式,打通人力资源产业链,为蓝领工人提供全方位的人力资源服务平台。
联系方式
- Email:1658857566@qq.com
- 公司地址:地址:span国际企业社区