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综合馆客服1

天津丹德科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2016-10-25
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:咨询员  

职位描述

职位描述:
职位概述:1.做好客人的接待和场地预定工作。
                    2.负责前台物品的销售和穿线服务。
                    3.负责场地协调和应急处理场地突发状况。
岗位职责:1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务,为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。
                    2.跟进会员费的支付流程,确保各种金额支付准确。
                    3.完成交易记录、零售商品的销售和推广,记录接听电话接受网球馆、羽毛球等场地的预定记录。
                    4.位体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并确定在换班时服务到位。
                    5.当会员和员工使用设备时,检查相关证件。
                    6.确保每一位客户都获得良好的服务。
                    7.保证物品供应,申请书的填写,各种记录的更新,当紧急情况发生时,保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。
                    8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足,无缺岗现象发生。
                    9.遵守开馆和闭馆的程序。
                   10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。
                   11.为客户提供穿线服务和货物的售卖。
任职资格:教育程度:专科及以上学历
                    经验要求:有过场馆服务经验者优先
                    个性特征:较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队合作精神
                    语言技能:具有良好的语言文字表达能力,较强的学习能力
工作时间:上平日18:00-22:00 周六、日9:00-22:00

职能类别: 咨询员

关键字: 客服

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公司介绍

        天津丹德科技发展有限公司是历年来国家体育总局及天津市体育局健身工程的承建单位。在天津本地服务近二十年的销售、服务及工程安装经验,,具有稳固的售后服务机构和售后服务团队。公司下属有4个部门,分别从事快消品、体育器械、教育教学设备、体育场馆运营等业务经营。
        我公司是天津市体育局连续多年的优秀供货商,健全的安装和售后服务网点对于项目工程的实施起到至关重要作用,同时,本地化的良好服务也为我们赢得了天津市用户的一致好评。因此,在历年来天津市各级政府招标采购中,我公司凭借良好的服务取得了较好的中标业绩。
         2017年根据国家体育总局印发《关于在全国组织开展“我要上全运”全民健身系列活动的通知》精神,推动“我要上全运”全民健身网络网络竞赛活动成功举办。根据工作需要,已确定本公司为“我要上全运”全民健身网络竞赛活动协办单位。
         作为快消品行业在天津的代理商,我公司覆盖了除大润发,沃尔玛以外的全部商超系统如:家乐福、华润万家、乐购、人人乐、津工大方等渠道和区域以及海王,老百姓、瑞澄,天士力等OTC渠道,覆盖范围包括,天津市区及郊县,代理品牌有蓝月亮,高露洁三笑及珍爱,清沁PM2.5防雾霾和流感口罩等知名品牌。
        随着近10年的业务不断拓展,公司诚聘愿与公司共同发展的有识之士一起进步!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华昌大街裕阳大厦1-17层