天猫夜班客服 龙华
北京聚众微阅科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-26
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 淘宝客服,天猫商城客服、淘宝旺旺聊天指导客户快速下单,热情解答咨询,耐心促成快速销售;
2、 熟练掌握出售产品的基本情况,使用方法,性能等相关知识,快速解答客户的问题;
3、 售前介绍商品、售后追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、 耐心倾听客户意见,热情接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职要求:
1、性格开朗,乐观向上,富有激情。
3、有团队精神,沟通能力强,做事主动,学习能力突出。
4、能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度。
5、良好的沟通技巧及团队协作能力,富有责任心、上进心,抗压能力强。
6、有车品类目的运营经验者优先。
上班时间:周一至周六 18:00-24:00
薪酬:
1、薪资在3000底薪加提成,一般能力可以拿到总薪资4500元,能力强的可以拿到6000及以上,以个人接单能力而定薪资报酬。
2、五险一金、绩效奖金、加班补助、住房补贴、生日PARTY、带薪年假、节日福利
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岗位职责:
1、 淘宝客服,天猫商城客服、淘宝旺旺聊天指导客户快速下单,热情解答咨询,耐心促成快速销售;
2、 熟练掌握出售产品的基本情况,使用方法,性能等相关知识,快速解答客户的问题;
3、 售前介绍商品、售后追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、 耐心倾听客户意见,热情接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职要求:
1、性格开朗,乐观向上,富有激情。
3、有团队精神,沟通能力强,做事主动,学习能力突出。
4、能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度。
5、良好的沟通技巧及团队协作能力,富有责任心、上进心,抗压能力强。
6、有车品类目的运营经验者优先。
上班时间:周一至周六 18:00-24:00
薪酬:
1、薪资在3000底薪加提成,一般能力可以拿到总薪资4500元,能力强的可以拿到6000及以上,以个人接单能力而定薪资报酬。
2、五险一金、绩效奖金、加班补助、住房补贴、生日PARTY、带薪年假、节日福利
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
北京聚众微阅科技有限公司是在互联网、保险、金融、零售、建材、医药等多个领域都有建树,在全国各地都有办事处及分公司。
随着公司及合作公司规模的扩大,急需各类市场、技术、销售等专业人才加盟。
随着公司及合作公司规模的扩大,急需各类市场、技术、销售等专业人才加盟。
联系方式
- Email:18668013088@163.com
- 公司地址:上班地址:清远市清城区东城大道御景东方三期