天津招聘

职位描述：
岗位职责;
1、 协助前台接待员按标准完成各项工作；
2、 检查员工日常工作中是否殷勤有礼，热情耐心，细致负责，仪容仪表是否达到公司标准要求；
3、 负责处理住户及宾客对公寓接待服务和客房设施等方面的投诉，使其满意而归；
4、 主动征询和收集客人的意见和建议；
5、 根据客人需求和情况变化，随时做好公寓人员的调配工作，确保对客服务质量；
6、 为住户来往客人出入联系及代接收信函及物品；
7、 住户来访、电话咨询等要热情礼貌的接待
8、 及时记录业主、客户反应的问题，派单至相关部门解决，并做好业主、客户反映问题的跟进工作，根据相关部门问题后的反馈，及时对业主、客户进行回访；
9、 完成上级指派任务；
10、 负责标志服务实施和落实；
任职资格：
1、大学专科以上学历，龄35岁以下；
2、有过酒店或公寓前台管理工作经验，可接受优秀毕业生；
3、能熟练运用办公软件；
4、形象气质佳、声音甜美、普通话标准；
5、熟悉酒店前台服务流程的工作者优先；
6、具有良好的沟通协调能力和较强的服务意识。
投简历时请附上您的照片，会加大您面试成功的几率，谢谢。
联系方式 刘***：18526437691 举报 分享

天津太和信集团有限公司自2016年6月组建成立以来，在社会各界的支持关爱和全体员工的共同努力下，相关子公司经过十余年的创业与发展，现已成长为一家集商业投资管理、酒店管理、金融资产管理、健康产业投资、保税物流、商贸等多元化企业集团。2006年成立天津分公司，主要经营项目为商业投资、运营管理、销售等，成功的策划并销售了天邦购物中心（10万平米）、天街购物广场等项目。2015年是企业快速发展的开始，先后成立天津传世太和商业管理有限公司、天津太和信酒店管理公司、天津亿客孵化器有限公司、收购天津红冷物流公司、牛源贸易有限公司。在天津滨海新区积极与政府合作，开设了响螺湾生活服务中心（百仕汇商城）、于家堡人才公寓、天津港保税库、临港孵化园等项目。在未来的发展过程中，太和信集团将一如既往的秉承团结、诚信、务实、创新的经营理念，通过进一步强化规范管理、建设精英团队、培育先进文化、打造优质品牌等，保证企业的持续、健康、高速发展。并在不断发展壮大的过程中，仍将以对外打造美好居住环境，提供多方位优质服务，对内为员工创造良好的成长平台为己任，不断为社会创造价值，不断推动集团自身发展！太和信集团，期盼与各位员工同心协力，共同谱写恢宏壮丽的新篇章！