天津招聘

职位描述：
1、客服通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成在线解答顾客提问，引导顾客进行购买商品促成交易
2、老客户的回访，促销活动的通知工作等
3、客户相关信息的登记，建档
4、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息，处理订单售后问题
5、负责客户疑难订单的追踪和查件事情，处理评价，投诉等
任职要求：
1.专科学历，年龄20-30岁。
2.能够熟练的掌握在线聊天工具（旺旺等），打字速度快。
3.有责任心，吃苦耐劳，具备较好的耐心和服务意识。
4.头脑机灵，善于与人沟通，善于从沟通中洞察对方意图。
5.从事过网店客服者优先。
6.接受轮班制。

公司福利：
试用期过得优秀早起转正
双休
五险
转正后通讯费补贴
达成目标时月度奖励
优秀员工奖
一年一次优秀员工旅游
年终奖金
总监级别以上月度有团队建设费用
总监级别以上年度分股
公司领导级别年度国外旅游
公司盈利1/3与员工分享 举报 分享

北京星芒商贸有限公司，2012年在北京成立，总部设于望京。
公司自创立以来一直致力于网店代运营工作，以“技术、服务”为立业之本的团队精神，并形成一套完整的设计、策划、运营、售后一站式服务体系。
其服务内容包括：电子商务渠道战略咨询、品牌网店代运营、品牌官方SNS代运营、网络推广/内容制作等。
我们期待有创业热情的您加入我们，勤劳和真诚的我们愿与您携手并进，共创辉煌！