客服专员/助理(非技术)
天津市河东区凯龙宇曼橱柜经营部
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-27
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2500+ /月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有在线客服经验者优先
有意者可联系:张经理13502083616 甘经理18610734389
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有在线客服经验者优先
有意者可联系:张经理13502083616 甘经理18610734389
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线销售
关键字: 客服专员 客服助理 销售内勤 销售助理 在线客服 淘宝客服 电子商务文员
公司介绍
宇曼橱柜成立于2002年,生产基地位于北京市顺义区,占地10000多平,主要生产整体厨柜、衣帽间及卫生间隔断等产品。经过近十年的发展,公司已成为一个集设计、生产、安装和销售为一体的综合性家具企业。在北京、河北拥有十多家自有品牌直销专卖店,在河北、天津、吉林、四川和黑龙江等地拥有多家加盟经销商,产品已销售到全国各地。
一直以来,我们把“定制空间,定制生活”作为企业的使命和发展方向,在厨房和家居领域进行孜孜不倦的探求。严把质量关,通过引进设备、技术和人才,不断地提高产品的技术含量和附加值。同时,积极地与国内外知名原材料供应商合作,通过对原材料供应商的选择,更好地提高了产品的质量,目前主要合作品牌有:吉林森工露水河、盛富莱,杜邦蒙特利、聚新宝、海蒂诗、弗兰卡、悍高,百隆等。让消费者买性价比更高的产品,已成为企业所有员工的共识。
一直以来,我们把“定制空间,定制生活”作为企业的使命和发展方向,在厨房和家居领域进行孜孜不倦的探求。严把质量关,通过引进设备、技术和人才,不断地提高产品的技术含量和附加值。同时,积极地与国内外知名原材料供应商合作,通过对原材料供应商的选择,更好地提高了产品的质量,目前主要合作品牌有:吉林森工露水河、盛富莱,杜邦蒙特利、聚新宝、海蒂诗、弗兰卡、悍高,百隆等。让消费者买性价比更高的产品,已成为企业所有员工的共识。
联系方式
- 公司地址:上班地址:河东区津滨大道万达广场