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客服专员

天津一诺前景科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职能类别: 客服专员/助理 销售助理

关键字: 销售 客服 内勤 销售助理 售后 销售支持

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公司介绍

      天津一诺前景科技有限公司成立于2016年1月7日,位于天津市河东区福建大厦。
      天津一诺前景科技有限公司一直专注于互联网产品的推广和服务,是一家极富创造性的企业信息化服务提供商,经过8年的 积累和发展,目前业务范围覆盖全国,下设有45个分公司,126多个代理商,覆盖了包括山西全省、东北地区、广东地区、安徽地区等,经营互联网产品。
      天津一诺前景科技有限公司面向政府及企业、事业单位、为其提供全方位的网络综合信息化服务及多层次电子商务解决方案。公司致力于“更便捷、更便宜、更创新”的互联网产品。
      天津一诺前景科技有限公司精于网络推广,从客户的根本利益出发,为客户着想,一切从帮助客户树立良好的品牌、为客户带来可观的定单,从单位基本点出发,协助各大中小型企业走向成功的互联网营销道路。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福建大厦