天津招聘

职位描述：
【你要做的事情】

1. 配合海外公司的相应售后资料的归整操作，如:跟进发货状态，售前售后的相应服务工作的跟进。

2. 在国外eBay/Amazon平台及时回复客户邮件，提供售前售后咨询服务；

3. 处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

4. 了解产品信息，解答客户提出的技术问题；

5. 收集和整理客户的反馈信息，汇总给相关部门；


【你要具备的条件】

1. 大专或以上学历，英语6级以上；具有良好的语言表达能力和沟通能力；

2. 能熟练操作EXCEL文件，性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；

3. 有过eBay工作经验或电商工作经验的可优先考虑


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尚理（国际）为一家国际领先且业务高速发展的卫浴电商企业，公司在英国，德国，美国以及澳大利亚分别设有销售中心及物流仓库。位于中山市伊电园（美居产业园）全新筹建的营运中心提供良好的办公环境，富有竞争力的薪酬激励体系及良好的事业发展空间。

Our mission 我们的使命

Inspiring the worldwide consumers by supplying the good quality bathroom products and experiences with the best efficiencies and cost.
给全球消费者提供高质量的, 价格实惠的浴室产品及鼓舞人心的体验。

Provide professional and the best customer service, gaining high feedback from customerss
提供专业快捷的***客户服务并获得客户的高度认可。

Create good value to the shareholder, investors and company employees .
给股东，投资者以及企业雇员创造良好的价值和回报。