天津招聘

职位描述：
1.客户接待

根据国家及地方相关政策法规为客户提供入伙服务、装修申报服务、报修受理、投诉受理及所辖服务范围内客户日常服务等工作。

2.费用催缴

根据国家及地方相关政策法规、项目收费管理办法及相关程序文件负责向客户收取物业服务费、空调能源费、水电费等物业服务相关费用。

3.客户走访/回访和意见调查

根据程序文件和相关要求，定期对客户进行走访和回访，定期进行意见调查及反馈。

4.客户档案整理

根据管理处的规定和部门要求，整理客户档案并进行电脑录入维护与管理。

5.品质管控

根据项目管理处相关程序文件要求，对所辖范围内全部对客服务内容及最终结果负责。

6.文件管理

根据部门要求和相关程序文件，对本部门内部和外来文件按照上级要求进行存档管理。

7.巡检

据《客服部巡检管理规程》及项目管理处相关规定每日不少于3次对所辖范围楼层区域进行巡检，包括公区环境卫生、客用设施设备良好情况以及客户服务需求等。 举报 分享

天津裕沣投资（集团）有限公司，总部设在天津市，是以投资控股、房地产开发、机械制造和市政建设为核心，实行多元化经营的综合性、跨行业、投资与实体并重的大型企业集团，拥有15家全资、控股二级公司企业。以高素质人才为根本，全方位参与市场竞争，经过几年的奋力开拓，集团经营业绩稳步增长，已发展成为集房地产投资、金融担保服务、机械制造、综合性进出口贸易、酒店管理及文化产业于一体的全国性大型资本经营管理公司。
    2005年，投资开发建设“和通大厦”项目，该项目为鞍山西道目前惟一5A级智能化甲级写字楼，建筑高度100米，主楼28层，裙楼5层，地下室2层，规模5.2万㎡。
    公司以雄厚的资本实力及稳健创新的经营理念，吸引并凝聚了一批高素质人才加盟。