客服主管
宝唛金融信息服务(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2016-11-16
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
举报
分享
岗位职责:
1、负责前端业务售后整体服务工作
2、搭建部门架构、岗位人员
3、制订部门相应制度
4、制订服务流程、标准、方案
5、建立服务热线,解答客户疑问
6、客户投诉处理
岗位要求:
1、大专及以上学历,金融类、经济类、汉语言文学优先
2、3年以上金融行业服务工作经验
3、熟悉客户服务部门运作
4、为人正直、思维敏捷、声音甜美、亲和力强
5、较强的沟通、协调、处理能力
职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 投诉 主管 呼叫中心
公司介绍
宝唛,是宝茂集团旗下高端金融服务板块的优质品牌,依托于集团在资本投资领域的专业资源优势和深远投资视野,根植国内、面向全球,致力于成为新时代金融新标杆。宝唛始终以“为客户创造优质价值,提供优质服务”为使命,以“专业、稳健、卓越、创新”作为经营理念,专注于投行业务,并为高净值个人、家庭及企业提供财富管理服务。
企业文化
宝唛格局:海纳百川,虚怀若谷
宝唛愿景:领新时代,创新标杆
宝唛目标:人为财本,和合聚升
宝唛使命:服务客户,惟精惟优
宝唛定位:立足金融,创新驱动
宝唛团队:聚贤汇才,同心共力
集团概览
宝茂集团,创立于2010年9月,总部位于上海中心大厦72层。截止2017年,已成功投资多家企业,拥有子公司 28家、行业精英300名、资管规模300亿。旗下多家投行集团及企业并购、风险投资、私募融资等业务,关注项目阶段主要集中于Pre-A轮至企业上市。
主要业务涉及领域:股权投资、证券基金、信托、期货等。投资方式包括:全资设立或收购、控股收购、部分参股、业务并购等多种合作方式。目前与多家政府平台公司、投资机构、银行、管理咨询公司建立长期战略合作关系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京