饿了么售后客服专员
饿了么
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:新乡
- 招聘人数:60人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
你的担忧:
1.没有接触过这个行业,做不来怎么办?
完全不用担心,我们最喜欢的就是没有相关经验的(想知道为什么?投份简历就告诉你)。
我们会给你提供行业内最专业完善的带薪培训,理论与实践相结合,手把手教你每一步怎么去做。
2.想做管理者,喜欢管理团队?
任何一家公司,对培养骨干都是最重要也是最基本的,想成为管理层必须对基层岗位非常熟悉,只要你有能力,我们每季度有一次晋升机会。
需要你具备什么?其实很easy:
1.熟悉电脑操作和中文打字。
2.不需要懂英文但是普通话要标准。
3.你要会倾听,懂得如何驾驭客户心理。
4.你要有足够的耐心,即便全世界都不搭理你的时候,依旧怀着宽容的心向世界SAY
Hi!
需要你做些什么?
1.负责产品体验及市场服务疑难问题的及时答疑。
2.负责客户投诉的受理登记,对投诉进行分类,确定具体的处理部门。
3.负责通过电话以语言服务技巧,提高企业和产品形象,推动整体销售业绩。
4.负责客户对产品体验、售后服务等各类咨询,对呼入信息的登记及与相关部门工作的对接或转接。
可以为您提供的:
1.完善的培训体系及晋升渠道, 强势竞争力的薪资。
2.每月团建活动,员工生日会,各种传统节假日各种活动各种嗨
3.入职即有带薪年假,每年500元体检费。
4.众多参加国内各地区分公司活动的机会。
5.入职即缴纳五险一金,签订劳动合同。
6.高档写字楼办公,中央空调、电脑wifi一应俱全,无需出差,无销售任务。
7.弹性工作时间:
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你的担忧:
1.没有接触过这个行业,做不来怎么办?
完全不用担心,我们最喜欢的就是没有相关经验的(想知道为什么?投份简历就告诉你)。
我们会给你提供行业内最专业完善的带薪培训,理论与实践相结合,手把手教你每一步怎么去做。
2.想做管理者,喜欢管理团队?
任何一家公司,对培养骨干都是最重要也是最基本的,想成为管理层必须对基层岗位非常熟悉,只要你有能力,我们每季度有一次晋升机会。
需要你具备什么?其实很easy:
1.熟悉电脑操作和中文打字。
2.不需要懂英文但是普通话要标准。
3.你要会倾听,懂得如何驾驭客户心理。
4.你要有足够的耐心,即便全世界都不搭理你的时候,依旧怀着宽容的心向世界SAY
Hi!
需要你做些什么?
1.负责产品体验及市场服务疑难问题的及时答疑。
2.负责客户投诉的受理登记,对投诉进行分类,确定具体的处理部门。
3.负责通过电话以语言服务技巧,提高企业和产品形象,推动整体销售业绩。
4.负责客户对产品体验、售后服务等各类咨询,对呼入信息的登记及与相关部门工作的对接或转接。
可以为您提供的:
1.完善的培训体系及晋升渠道, 强势竞争力的薪资。
2.每月团建活动,员工生日会,各种传统节假日各种活动各种嗨
3.入职即有带薪年假,每年500元体检费。
4.众多参加国内各地区分公司活动的机会。
5.入职即缴纳五险一金,签订劳动合同。
6.高档写字楼办公,中央空调、电脑wifi一应俱全,无需出差,无销售任务。
7.弹性工作时间:
职能类别: 呼叫中心客服
关键字: 客服
公司介绍
饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
联系方式
- Email:weiping.he@ele.me
- 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)