天津招聘

职位概述：

在线实时监控及跟踪信用卡客户交易情况，防止异常交易发生，以保障客户用卡安全已经维护公司利益。透过电话，传真的方式处理合作商户或商户合作银行的授权申请。跟踪处理信用卡用户提出的争议交易要求。

工作职责：

1. 在线实时监控信用卡客户交易情况。发现高风险或可疑的异常交易，及时地透过电话，短信形式通知持卡人并核实用卡人身份。如果发现冒用.盗用交易时马上冻结信用卡户口，向上司汇报并记录在案。

2. 接收并处理合作商户以及结单银行的交易资料确认，或提供人手授权服务，以协助信用卡交易顺利完成。

3. 处理其他部门以电话，电子邮件或传真的形式解冻信用卡户口。

4. 按时跟踪处理来自客户服务部.分行所受理的信用卡用户提出的质疑.争议交易的要求。

岗位要求：

1. 高中及以上学历,一年及以上工作经验，有信用卡交易管理相关经验
2. 语言能力：流利标准的粤语及国语，能使用英语会话，持CET-4证优先录用
3. 有独立分析数据能力，为人正直且正面，学习能力强
4.语言表达清晰流畅，对工作尽责细心
5.熟练操作电脑，懂得使用excel, word等office软件
6.适应轮班性质工作。

永旺资讯服务（深圳）有限公司为日本AEON集团成员之一，是由AEON信贷财务株式会社和AEON信贷财务（亚洲）有限公司于2000年6月共同投资设立于深圳的外商独资企业。

AEON集团为世界500强公司之一，其成员除AEON信贷财务株式会社外，还包括零售业巨头永旺百货公司（AEON）。

AEON信贷财务株式会社为日本东京证券交易市场的上市公司，拥有超过1000万人的信用卡会员及遍及日本各地的ATM网络，并已在中国内地、中国香港、中国台湾、马来西亚和泰国等国家和地区建立了子公司。AEON信贷财务（亚洲）有限公司是AEON信贷财务株式会社的主要成员之一，为香港证券交易市场的上市公司，在香港拥有庞大的客户群和遍及全港的ATM网络。

“客户第一”是AEON的经营原则，其对客户服务及信用卡会员的客户关系管理具有极为丰富的业务经验和强有力的系统支持。

永旺资讯服务（深圳）有限公司致力于建立标准化和专业化的资讯服务体系，为AEON集团各所属公司提供综合性的、职业化的客户关系管理服务，同时，利用我们长期积累的业务经验和不断创新的技术平台来开拓中国市场。

由于中国业务的迅速扩张，我们诚邀有志从事金融资讯服务的您加盟，我们将向合符资格的您提供具竞争力的薪酬及广阔的职业发展空间。有意者请将您的个人简历发送至info-sz@aeoncredit.com.cn, 请注明应聘职位。

有关求职者个人资料申明：求职者提交的个人资料，将只用于我公司招聘用途，并依法对求职者资料进行妥善处理，我公司只对符合要求的求职申请给予回复。

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