客服专员
武汉齐海金融信息服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:新乡
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、任职资格
1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作,打字熟练,50字/分钟及以上;
6. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
二、岗位主要职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
联系人:纪站卫
联系电话:15137328815
联系地址:新乡互联网大厦3308-3309
举报
分享
一、任职资格
1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作,打字熟练,50字/分钟及以上;
6. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
二、岗位主要职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
联系人:纪站卫
联系电话:15137328815
联系地址:新乡互联网大厦3308-3309
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
齐海金融(网址www.qihaijr.com)全称:武汉齐海金融信息服务有限公司(前身武汉齐海商务顾问有限公司),公司总部位于武汉市江汉区中央商务区泛海国际soho城,注册资金1000万,目前在职员工逾1000人,是一家专业从事车辆评估、车辆抵押并提供资金解决方案的全国性汽车融资信息服务平台的公司。
公司主要服务于中高端人群及企业主,为其提供融资需求。我们以高效的办事效率、诚信的做人理念、专业的服务态度赢得了众多企业及个人的信任与好评。在全国地区逐渐树立了以齐海汽车融资信息服务平台为首的金融信息服务公司。作为武汉本土第一家专业汽车融资信息服务公司,我们的产品开创了汽车融资信息服务行业的先河,按揭车不押车的融资服务模式更是全国汽车融资信息服务行业的一大创举。
齐海金融秉承着以“创新、卓越、服务、品牌”为中心理念,我们将组建优秀的团队、树立卓越的车贷品牌、发挥产品的优势,为客户提供更专业的服务。我们坚信在全体员工的共同努力下,齐海金融定能成为中国汽车融资信息服务平台的品牌标杆!
公司主要服务于中高端人群及企业主,为其提供融资需求。我们以高效的办事效率、诚信的做人理念、专业的服务态度赢得了众多企业及个人的信任与好评。在全国地区逐渐树立了以齐海汽车融资信息服务平台为首的金融信息服务公司。作为武汉本土第一家专业汽车融资信息服务公司,我们的产品开创了汽车融资信息服务行业的先河,按揭车不押车的融资服务模式更是全国汽车融资信息服务行业的一大创举。
齐海金融秉承着以“创新、卓越、服务、品牌”为中心理念,我们将组建优秀的团队、树立卓越的车贷品牌、发挥产品的优势,为客户提供更专业的服务。我们坚信在全体员工的共同努力下,齐海金融定能成为中国汽车融资信息服务平台的品牌标杆!
联系方式
- Email:liaoziyu@duanrong.com
- 公司地址:上班地址:天津市河东区新开路冠福大厦2105、2106室