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英语商务专员

戴尔斯克集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户案件处理,催促、检查、整理、翻译客户的相关资料,积极主动跟进案件进展,解决客户案件疑问,独立完成项目整个申请操作过程;
2、办理商签,整理发送客户行程表、整理接待记录、及时转发和回复邮件、检查购房文件、发送移民文件清单、跟进移民文件准备,邮寄移民文件给律师并跟进递交及获批状况,跟进制卡进程,做好材料保管和归档工作;
3、注意整体把控客户的案件,跟其它部门(如渠道销售部)做好配合和沟通;
4、负责跟进客户购房后房产事宜的进程,催促、检查、整理、翻译、跟进客户的合同、付款等相关事务,独立完成该项目的房产操作过程;
5、与律师、开发商、项目运营经理,其他职能部门联系处理房产紧急或重要事项,指导协助处理紧急或重要事项;
6、配合其他部门工作协调,定时向上级及其他部门经理汇报;
7、提供完善的服务,确保客户满意度,及时发现工作中的问题,并有找出相应解决方案的能力;
8、严格遵守公司保密协议,负责客户信息和资料的保密工作,遵循公司制定的各级政策和流程,在公司的方针下使用公司的工具和资源。
任职要求:
1、英语专业,本科及本科以上学历
2、1年工作经验,特别优秀的应届生亦可
3、英语六级及以上,口语流利、笔译熟练

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

戴尔斯克集团于2008 年成立于德国科隆市, 同年在北京设立北京戴尔斯克商务有限公司。早期经营范围主要是将不同国家房产和投资资源介绍到中国,为中国境内众多有需求的投资人提供专业的境外投资服务。随着业务的不断发展壮大,目前海外投资服务范围主要涉及海外置业投资、海外金融投资、海外身份投资、海外留学生地产租售平台hooli、海外留学生教育HiStuden留学平台、跨境生活管理及资产管家的综合性服务平台H+等业务。
DELSK集团是最早将欧洲投资置业产品介绍到中国的企业之一,伴随着亚太地区经济的崛起和投资人对多元化投资产品日渐迫切的需求,目前我们的可投资产品来源国已经从欧美市场扩张到亚太地区,服务人群正从中国大陆地区延伸到全球,为所有有需求进行境外资产投资配置的家庭提供全方位的解决方案。

地址:北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号写字楼12、21、26层
网址:www.delsk.com
电话:010-59696378
邮箱:recruit@delsk.com

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