天津招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，为客户提供快速、准确与专业的查询及服务；
2、以电话回访形式调查客户的满意度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美。 举报 分享

华冶物产－－专注大宗物资交易服务升级转型的集团公司
    专注专业－－二十五年的始终如一，不仅是一种情怀，更是一种责任 。昨天的“华冶” 是“民营企业发展的缩影”，今天的“华冶”将继续在产业服务升级转型上发挥着中流砥柱的作用，因为专注所以专业，在产业服务的基础化建设与工业化信息化上，华冶已发展成为在国内外具有较高声誉的大宗物资交易综合性服务集团。
    精准高效－－ 华冶定义的服务本旨是在提升价值创造收益， 大宗交易服务产业链冗长而复杂，要快速找到服务的增值点深耕细作，所以华冶秉承“工匠精神”，精准定位客户，全天候高效满足客户定制化需求，创造更多的经济与社会价值。
    科技转化－－ 华冶是行业内最早实现操作系统化与服务互联网化的企业，目前正全面推动全集团乃至全行业由互联网化向物联网化发展，能够肩负这样的使命是源于企业所具有的超强现实转化能力，因为华冶科技的精髓始终是让想法实现。
有容乃大－－华冶的发展离不开每一人，但决不依赖某一个人。在这里，人才会“大用时大用，中用时中用，小用时小用，每个人都会成有用的人，都会发挥你特有的能力创造出你应有的价值。
    未来的华冶，不仅是“服务的华冶，国际化的华冶”，它更会成全行业人的华冶，华冶的服务不再受地域与时间的限制，也不再受客户类型的限制，你可以是企业也可以是自然人，无论你接触大宗行业多久，大宗物资交易都会让你触手可及......
注：“华冶是民营企业发展的缩影”－－习近平