天津招聘

职位描述：
岗位职责:

1、CRM项目统筹及开展；
2、VIP政策优化及实施推行、执行监控；
3、组织消费者调研及消费者需求分析；店铺服务相关数据分析及监控；定期做出满意度分析，服务升级及调整建议；
4、协助市场总监建立品牌CRM系统，对CRM系统整体技术运作做好监控；
5、协助市场总监进行整合营销的规划与执行；
6、及时分析行业动态及资讯导向；研究服务内容的升级方向；提供CRM平台整体数据分析月报；通过数据分析及时给出调整建议；
7、年度VIP活动规划，挖掘潜在客户，招募新VIP，老VIP/高端VIP维护；
8、顾客关系管理组的目标管理及实施进程管理；小组内外业务协调及管理；
9、其他与顾客关系管理相关的工作。

任职资格:

1、大专以上学历，5年以上同等工作经验；
2、熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务体系的搭建与管理；熟练掌握对调研结果、消费者数据进行分析所需要的方法及工具；熟练使用各种统计分析软件；
3、了解女装/零售/时尚行业及消费者行为特点，熟悉市场分布和消费者定位；
4、较强团队合作能力、沟通能力，良好的敬业精神和职业道德操守。

举报 分享

赫基国际集团1999年成立，目前旗下拥有9大时尚品牌，包括国内知名女装品牌ochirly、five plus、coven garden、男装品牌trendiano、童装品牌ochirly kids及意大利sixty时尚集团女装品牌miss sixty、killah及男装品牌energie。2011年本集团与lvmh 集团旗下l’capital成为投资合作伙伴。随后集团携手全球权威的商品概念圣殿10 corso como在上海开设大中华区商品概念旗舰店。

目前赫基国际集团旗下的销售门店遍布中国及亚洲其他国家，涵盖直营、特许及加盟等全方位销售渠道。此外，赫基国际集团积极拓展旗下品牌在电子商务平台上的业务，以迎合快速发展的消费者需求。赫基国际集团始终坚持将“满足消费者需求”作为其最重要的使命，并致力于为消费者打造充满时尚品味与艺术气息的品牌。希望通过赫基国际集团的行动以及其对品牌精神的诠释向大众传达快乐且充满自信的生活理念。

自2011年起，随着赫基国际集团中国区业务根基的逐步稳固，集团开始深化多元化的发展战略，并且成绩斐然。集团收购并负责运营意大利sixty时尚集团亚太地区14个国家和地区的全盘业务。同年，法国奢侈品巨头lvmh集团旗下的投资基金l capital asia看重赫基国际集团的长远发展潜力，注资2亿美元与集团达成战略合作。l capital asia对赫基国际集团的投资刷新了其在亚洲时尚领域近五年来的投资纪录。2012年赫基国际集团与来自意大利米兰同时也是全球权威性的前沿时尚、设计、艺术的10 corso como联手布局大中华区风尚版图。双方在2013年九月上海共同打造的大中华区10 corso como旗舰店，为上海以及来自世界各地的消费者带来与众不同的风尚精品系列，展现国际化的精致生活理念，提供复合式风尚的创意平台。

赫基国际集团不但重视其各项业务的扩展，同时也致力于为员工营造全方位的发展空间。集团始终坚持为员工提供时尚、健康、快乐的工作环境，让每位员工享受工作、享受时尚、享受生活。企业引导员工关注风尚产业、了解品牌运作，鼓励员工培养积极向上的生活态度和良好的团队合作精神。与此同时，赫基国际集团也将通过各种有意义的艺术活动，展现企业社会责任，希望借此进一步扩展在时尚和艺术领域的影响力，为社会的发展贡献企业的一份力量。

未来，赫基国际集团将继续秉持一贯的发展愿景，以艺术及商业的完美结合来引领集团向更国际化和多元化的发展方向，立足大中华区，逐步走向亚洲、走向全球。
集团官网：http://www.trendy-global.com/
ochirly官网：http://ochirly.trendy-global.com/
five plus官网：http://fiveplus.trendy-global.com/
trendiano官网：http://trendiano.trendy-global.com/
Coven Garden官网：http://www.covengarden.com/cn
2015中国100人力资源典范企业
2015中国员工关怀策略典范
2014中国100人力资源典范企业
2014中国一线员工管理实践典范
2013广州雇主三十强
2013中国人力资源管理团队典范
2013年度中国100人力资源典范企业
2012年度中国100人力资源典范企业、中国员工关系管理典范
2011年度中国人力资源典范企业 、中国人力资源战略典范
2010年度中国人力资源典范企业
2009年中国人力资源典范企业百强、中国人气雇主
2008年中国人力资源典范企业百强、中国适合工作场所典范
2007年cctv年度雇主调查广州十强