天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理、营销等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神，悟性高、执行力强；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 举报 分享

中国人寿成立于 1949 年10月，与共和国同龄，具有悠久的历史。在长期为市场和客户服务的过程中，形成了强大的影响力和广泛的知名度，得到中国老百姓的喜爱与信赖。中国人寿目前总资产达2.7万亿，相当于一个大省GDP总量，位居国内寿险行业榜首。2016 年底中国人寿总市值达 916 亿美元，位居全球上市保险公司第三位。保险保的就是钱，是急用的钱，或将来的钱，只有雄厚的资本和实力才能确保客户的保障和资金安全。（资产规模大）
中国人寿拥有3132个分支机构，17756个营销网点和49000家银行签约网点；庞大的销售服务网络，遍布全国大小城乡网点，让您随时享受到中国人寿快捷、贴心的保险服务。（网点规模大）
公司拥有全球最大的客户群中，累计为5亿多客户提供了商业保险服务，相当于每3个中国人中就有一个我们的。在华500强企业选择了在中国人寿投保；中国人寿是老百姓保险消费的首选品牌。（客户规模大）
中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿已跻身世界知名强势品牌行列，连续14年入选“《财富》世界500强”；连续 10 年入选 “世界品牌 500 强”，品牌价值达人民币 2,536.28 亿元，在“世界品牌实验室”《中国500最具价值品牌榜》中位列保险行业第一。
中国人寿是中国最大的金融保险集团之一，并且中国人寿是国有控股寿险公司，2012年3月16日，中组部宣布中国人寿保险集团升格为副部级央企，中国人寿董事长由中组部直接任命。公司政治优势更显突出，有更高的话语权。
滨海直属部作为中国人寿三大直属部之一（分别为广东深圳、上海浦东、天津滨海），致力创建新型金融行业模式，打造高素质、高能力、高市场竞争力的新型团队。
期待有志者加入，一起杨帆起航。