天津招聘

职位描述：

工作职责：
1、负责仓库退货疑难件的反馈；
2、对成交订单进行物流跟踪，对疑难件进行跟踪记录；
3、负责确认退单包裹签收情况，把物流相关信息反馈给到客户，并且做好记录，及时跟踪；
4、熟练操作店铺后台，负责跟进及反馈客户咨询，及时处理订单、修改备注；进行订单跟进并解决一般售后投诉和物流跟进问题。
岗位要求：
1、高中以上学历，两年以上电商客服或文员经验；
2、熟练操作office等办公室软件和聊天工具；
3、有较好的客户服务意识、语言表达和沟通能力；
4、有品牌服装电商客服经验者优先考虑。

1、工作时间：常白班，8:30-18:00，双休；
2、工作地点：广州市萝岗经济开发区东勤路3号安博物流园（枝山村对面），可乘坐B24/338/459到枝山村站下车；
3、福利：入职即买五险一金，伙食补贴，年底双薪，带薪年假/病假，生日礼物，中秋礼物，开年红包，服装购买优惠券等

举报 分享

2007年CCTV年度雇主调查广州十强
2008至2011年中国***人力资源典范企业百强
2012年“***员工关系管理典范”、中国***人力资源典范企业百强
2013年中国***人力资源典范企业单项奖
2014年中国***100人力资源典范企业
2014年中国***一线员工管理实践典范
2015年***员工关怀策略企业
    赫基国际（香港）集团成立于1999年，旗下现拥有品牌ochirly、Five Plus、TRENDIANO、MISS SIXTY、ochirly kids。
    赫基集团致力于成为一家艺术与商业完美结合的公司，创造充满艺术与时尚气质的品牌。经过多年的发展，赫基集团已发展成为一家成功的多品牌时尚集团，目前旗下拥有4个中价位的时尚品牌，除了知名***时装品牌ochirly,还有Five Plus、TRENDIANO和ochirly kids，目前赫基集团在各大重要商场和百货经营约2000家店铺。
    近年集团发展迅速，2011年12月与SIXTY意大利集团总部达成合作协议，双方将在亚洲成立合营公司，共同推进SIXTY旗下Miss、Energie、Killah三个品牌在亚洲14个国家和地区的业务发展；同时2012年正式宣布与L Capital Asia为首的投资者联盟并已于2011年12月完成战略投资合作；并携手米兰潮店10 Corso Como于2013年秋季进入中国市场，打造中国首家概念店，展现全球最新、最潮的精致生活理念。
    我们愿意为从事时尚事业的业界精英创造充满前景的广阔天地，如果你怀抱梦想敢于挑战，如果你热爱时尚追寻美丽，如果你崇尚快乐工作享受生活，我们已经为你准备好个性化的福利、透明的培训晋升机制和广阔的发展平台，期待你的加入！
公司网址：www.trendy-global.com