天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 熟悉天猫的售前售后业务，有过销售管理经验的优先；
2、 负责监督及管理所属组内团队成员的工作，确保组员业务销售数据达标，并保证组内的服务质量；
3、 对促销活动和销售商品能制作相对应的话术，以促进店铺的销售业绩；
4、 通过日常销售报表数据及时整理工作情况统计和相关工作明细记录；
5、 对于突发事件及时考虑各方面的影响，迅速作出判断及处理方案；
6、 根据组内员工的工作状态及绩效考核成绩进行分析，并进行实时的沟通、培训及管理，以提高员工的销售能力和服务质量；
7、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
8、 完成领导的交给的其他各项工作任务。
任职要求：
1、专科以上，3年以上天猫客服管理或者图书销售管理工作经验，无其中经验者无投递；
2、熟悉业务流程，有一定的售前、售后经验；
3、具有服务及营销双重理念；
4、有良好的沟通能力与管理能力，具备团队精神。
5、学习能力、书面表达能力强，思维逻辑严谨； 举报 分享

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
    1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
    当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

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