客服专员/助理(非技术)
天津君和缘商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-06-16
- 工作地点:天津-北辰区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接收客服电话或网络订单,进行订单处理,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责接听客户热线,为客户讲解订货流程等;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉网络订单的业务模式,有网络基础和接单经验者优先。
工作时间:早9:00- 晚5:00
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岗位职责:
1、接收客服电话或网络订单,进行订单处理,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责接听客户热线,为客户讲解订货流程等;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉网络订单的业务模式,有网络基础和接单经验者优先。
工作时间:早9:00- 晚5:00
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天津君和缘商贸有限公司是一家集研发、制造、销售为一体的现代化企业。公司建有标准化工业厂房及一流的无菌车间,拥有多条国际先进生产线及生产设备,具有强大的生产能力,是国内一家生产非药物且功能型的卫生巾企业。产品涵盖卫生巾、卫生护垫、婴儿纸尿裤、保健用品等系列。
联系方式
- 公司地址:上班地址:双港科技产业园丽港园17号楼