天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听用户来电，根据用户提出问题或需求进行相关解答；
2、建立用户档案；
3、根据查询用户历次来电记录，判断是否同一用户信息，并进行用户信息关联合并，完善用户档案；
4、系统每天自动筛选工单状态为“网点结单”的信息，分配到各话务员，话务员对用户逐一进行回访，对服务人员服务质量进行监督；
5、每个季度结束后对上个季度报修用户进行一次统一回访；
任职资格：
1、大专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、认真负责，工作积极主动，具有良好的沟通协调能力； 举报 分享

三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司是由日本三菱重工株式会社与中国青岛海尔集团共同出资成立的合资公司，生产并销售空调机及空调机零部件。
三菱重工海尔拥有国际一流的空调机生产线，汇集三菱重工先进的空调机生产技术和海尔集团杰出的组织、管理能力，由日本专门设计、本公司专门生产适合中国市场需求的一流空调机。锐意创造、推陈出新，带给中国客户先进的产品。
公司以三菱重工海尔的产品实现内销、外销，并取得良好的市场效果。公司秉承“三菱重工”与“海尔”在社会各界树立起的良好声誉，创造出一流的空调机，以优质的服务、超凡的产品质量，为各界提供舒适的工作、生活环境，提高您的生活质量。