天津招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户沟通，了解客户需求，回答客户提问，引导客户顺利购买，促成交易；
2、在线回复客户咨询，为客户解决售前、售后问题，提供满意的服务；
3、认真细致的对顾客的订单进行跟踪，处理物流查询及退换货、快递异常等问题；
4、 完成上级领导交代的其它工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有网购经验，熟悉淘宝、京东等网购平台操作经验优先；
3、打字速度快，头脑清晰，可以同时接待多个客户，专业回复客户咨询；
4、工作踏实、细致耐心，积极主动，有责任心；
5、具有良好的沟通能力与服务意识；
三、工资福利：
1、上班时间9:00----17：30，按国家规定节假日休息；
2、春节15天年假，缴纳社保，五险一金；
3、无责任底薪+全勤奖+工作餐补+节日福利；
4、有销售提成。
四、工作地址：
天津市南开区天津高新区华苑产业区，华天道8号海泰信息广场D1315
五、交通线路：
地铁：
3号线华苑站；
公交：
新技术产业园区站：175路;322路;616路;681路;681小圈;700路;707路;831路;845路;862路;911路;温馨快客；
海泰大厦站：831路；
华天道站：301路;322路;616路;638路;高专50路;快速2路；
科馨别墅站：322路；
六、联系人：
牛经理181-0202-3590

工作地址
天津市南开区天津高新区华苑产业区，华天道8号海泰信息广场D1315 举报 分享

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