天津招聘

职位描述：
主要职责/挑战:
日志记录、协调和升级的问题和事件-登录补救？
跟踪事件和请求状态为用户提供定期更新和进步。？
故障——日志文件调查和提取细节进行审查？
期间遵守升级程序中断,确保执行根源分析。？
趋势分析、事件的决议、根本原因分析和定期报告确定评审改进的领域？
供应商定指标、KPI和趋势报告？
负责天批次和解决故障的排除。？
与上游的任何延迟应用程序升级问题？
升级问题第二/三线队继续在SLA。？
充当协调地方有复杂的多个领域受到一个事件/问题？
确保所有新部署提供了正确的文档和培训？
维护范围的支持文档,以确保各领域当前和准确？
主动方法技术相关的活动？
突出用户培训和教育的需要。？
选择标准:
经验/技能要求:
学士学位或同等学历？
应该有相关经验在系统和用户对投资银行业的支持。？
强有力的团队精神,有效的国际交流和用于与客户密切合作。？
能力在压力下工作并提供优秀的结果。？
不同应用程序支持多任务和工作能力在世界金融市场。？
强烈的口头和书面沟通技巧。？
必须快速自我学习者和拥有远程工作和独立能力。？
经验/技能优先:
候选人在Unix / Linux专家知识和Java编程是高度优先。？
多级系统的一般知识(应用服务器、中间件、后端)？
对基于Web技术的理解？
了解网络？
良好的理解ITIL的概念？
过去生产支持的经验是必须的？
金融市场经验是必需的。外汇和ALM的经验尤佳？
语言:Java、python Shell脚本、SQL、？
数据库:甲骨文(9或更高)？
:Linux的操作系统？
监控工具:Geneos Control-M 举报 分享

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