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质检专员(增值业务部)

瑞庭网络技术(上海)有限公司-安居客

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、 对座席增值专属客服外呼电话录音进行抽样和实时监听,进行考核评分;
2、 对各项评估结果进行分析及提出改进建议
3、 参与制定质检标准、流程, 并根据业务要求进行优化。
4、 以日报、周报形式向各部门主管递交专题性报告,协助各部持续提升服务、营销关系。
5、 完成主管交办的其他工作。

任职要求:
1、 大专以上学历,精通办公软件,尤其excel技能。
2、 具备较强的沟通能力和提案撰写能力
3、 具备较强的问题分析能力、逻辑思维。
4、 勤奋好学、有原则、良好的团队合作精神。
5、 有外呼质检、互联网工作经验者优先。

职能类别: 其他

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公司介绍

我们是谁
安居客成立于2007年1月,是国内***房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。安居客以“帮助人们实现家的梦想”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产四大业务,同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。安居客集团在全国31个城市设有分公司,员工超过1500人,网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年,安居客发力移动互联市场,旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万,占移动找房70%的市场份额。
2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元。此次并购后,将成立58安居客房产集团,继续坚持只做平台的定位,构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。而安居客仍将保有品牌独立性,保留其网站、APP等品牌资产。58同城CEO姚劲波表示,未来会以更激进的方式投入这一市场和研发中。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦江区东御街19号茂业天地大厦29层