客服专员 (职位编号:002)
天津北佳电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:天津
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2500-3000/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助部门经理处理部门的日常事务,负责维修部各项数据的收集、统计、分析;
2、整理客户资料,记录客户报修信息,分配维修任务,协调、处理维修人员与客户之间的事务;
3、维修、耗材销售、设备安装培训等数据报表的收集、整理,并及时上报部门经理;
4、维修耗材、配件的采购工作,收集、整理维修人员所需资料;
5、及时记录、处理客户反馈的意见和问题,建立客户档案,并定期进行客户回访和业务跟踪;
6、与客户沟通,促进销售;收集客户信息,及时上报重要信息,协助公司做好客户关系维护工作。
任职资格:
1、性别、工作经验、专业不限,专科以上学历、有驾照者优先;
2、责任心强、良好的团队合作精神,较强的沟通、协调以及语言表达能力;
3、熟练使用办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
.注:入职享有专业知识和技能培训。
薪酬福利:
基本工资、绩效奖金、年终奖金、五险一金、免费午餐、专业培训等
其他:
1、试工期原则上为一至三个月,根据工作表现、态度及能力给予适时转正;
2、工作岗位为正常班,每月利用一个周六进行培训、学习及开会,其余六、日及节假日照常休息。
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岗位职责:
1、协助部门经理处理部门的日常事务,负责维修部各项数据的收集、统计、分析;
2、整理客户资料,记录客户报修信息,分配维修任务,协调、处理维修人员与客户之间的事务;
3、维修、耗材销售、设备安装培训等数据报表的收集、整理,并及时上报部门经理;
4、维修耗材、配件的采购工作,收集、整理维修人员所需资料;
5、及时记录、处理客户反馈的意见和问题,建立客户档案,并定期进行客户回访和业务跟踪;
6、与客户沟通,促进销售;收集客户信息,及时上报重要信息,协助公司做好客户关系维护工作。
任职资格:
1、性别、工作经验、专业不限,专科以上学历、有驾照者优先;
2、责任心强、良好的团队合作精神,较强的沟通、协调以及语言表达能力;
3、熟练使用办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
.注:入职享有专业知识和技能培训。
薪酬福利:
基本工资、绩效奖金、年终奖金、五险一金、免费午餐、专业培训等
其他:
1、试工期原则上为一至三个月,根据工作表现、态度及能力给予适时转正;
2、工作岗位为正常班,每月利用一个周六进行培训、学习及开会,其余六、日及节假日照常休息。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
天津北佳电子有限公司(天津复印机租赁维修销售中心),成立于1987年,是天津地区最早的专业办公解决方案服务商,金牌维修站。近三十年的发展,成就了公司的行业地位和影响力,是当仁不让的地区行业领导者,中央政采和天津市政采的协议单位之一。公司 与多家办公设备制造商建立战略合作伙伴关系,包括佳能,震旦,施乐、利盟、联想、希沃等,是一个由专业人才打造的办公输出解决方案服务团队。
在高速发展的信息时代,为了给用户提供更全方位、更贴心的服务,2014年起,公司增设系统集成部和商务净水部两个全新部门,分别致力于用户的系统集成和商务净水服务,以服务为用户创造系统化、数字化、贴心化、轻松化的办公环境。让您在享受贴心、轻松的同时,实现办公管理费用的节约。尤其是商务净水业务,我们有信心使您的用水成本节约30%以上!
秉承北佳一如既往的以客户利益为中心的经营理念, 公司以服务天下企业,助力实现中国梦为使命;以打造北佳服务的品牌,成就员工梦想为愿景;以关爱员工健康快乐,共享成长过程和结果,感恩奉献社会、担当社会责任为核心价值观。
无论您身在何处,何时需要帮助,我们销售和服务网络都能够快速回应,为您提供贴心而专业服务。我们有一个单纯而执著的目标:成为您提升办公效率、节约办公费用、创造轻松办公环境的***合作伙伴!
在高速发展的信息时代,为了给用户提供更全方位、更贴心的服务,2014年起,公司增设系统集成部和商务净水部两个全新部门,分别致力于用户的系统集成和商务净水服务,以服务为用户创造系统化、数字化、贴心化、轻松化的办公环境。让您在享受贴心、轻松的同时,实现办公管理费用的节约。尤其是商务净水业务,我们有信心使您的用水成本节约30%以上!
秉承北佳一如既往的以客户利益为中心的经营理念, 公司以服务天下企业,助力实现中国梦为使命;以打造北佳服务的品牌,成就员工梦想为愿景;以关爱员工健康快乐,共享成长过程和结果,感恩奉献社会、担当社会责任为核心价值观。
无论您身在何处,何时需要帮助,我们销售和服务网络都能够快速回应,为您提供贴心而专业服务。我们有一个单纯而执著的目标:成为您提升办公效率、节约办公费用、创造轻松办公环境的***合作伙伴!
联系方式
- 公司地址:地址:span南开区红日南路