天津招聘

职位描述：
职位描述:
1、根据公司品牌战略和客户服务体系要求，在片区范围内推行客户服务的理念，负责对本片区服务意识的培训和全员客服工作的督导；
2、组织客户满意度统计分析，协助片区总、项目总提高本片区、项目的客户满意度；
3、协助片区总、项目总组织本片区项目客户资源的管理，建立客户关系平台，组织策划客户关系维护活动；
4、承接查验、交收楼及维修流程运营：作为项目查验、交付、维修流程，按照流程运营的标准，实现流程的运营目标，并持续改进。
5、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结，并及时上报；
6、负责组织房屋交付工作；
7、 负责重大维修的方案评审工作。

任职资格：
1、3年以上房地产客服工作经验，1年以上同岗位管理经验；
2、具备较强表达、沟通和协调能力；了解房地产开发流程；
3、具备一定的工程、销售及物业、法律知识。 举报 分享

碧桂园集团介绍：
碧桂园是世界500强企业，位列中国地产销售额三甲，覆盖地产开发、建筑装饰、物业管理、酒店管理等领域，是中国新型城镇化进程的身体力行者，也是绿色生态智慧城市的建造者。
碧桂园已经迈入《财富》世界500强和福布斯全球上市公司300强，品牌也日益瞩目，跨入Brand Finance全球品牌200强和BrandZ中国品牌50强，并入选央视国家品牌计划。