客服专员/助理(非技术)
天津给智信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责接听客户服务热线;
2.负责受理客户下单、业务咨询、查询、客户回访及投诉等问题;
3.负责及时将需要处理信息以工单形式流转至相关工作人员处理。
4.协助客户进行信息登记和更新并建立客户档案,对工作过程中接触的客户机密及客户信息进行严格保密。
任职要求:
1.专科以上,普通话标准,;
2.计算机操作熟练,熟练使用OFFICE办公软件;
3.具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题;
4.具有优良的服务洞察力和敬业精神;
工作地址
天津市南开区凌奥创意产业园
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岗位职责:
1.负责接听客户服务热线;
2.负责受理客户下单、业务咨询、查询、客户回访及投诉等问题;
3.负责及时将需要处理信息以工单形式流转至相关工作人员处理。
4.协助客户进行信息登记和更新并建立客户档案,对工作过程中接触的客户机密及客户信息进行严格保密。
任职要求:
1.专科以上,普通话标准,;
2.计算机操作熟练,熟练使用OFFICE办公软件;
3.具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题;
4.具有优良的服务洞察力和敬业精神;
工作地址
天津市南开区凌奥创意产业园
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
天津给智信息科技有限公司以开发行业管理软件和数据库软件、软件项目咨询、软件项目实施、提供系统集成和商务解决方案为主要业务,同时开发自主知识产权的软件产品,以先进的信息技术和专业的产品知识为客户提供最有价值的IT服务。
公司坚持“专业、创新、高效、合作”的企业精神,坚定不移地立足科技创新,潜心产品技术研发,立志于绿色科技,注重产品品质和诚信服务,通过先进的技术给企业带来更多的智慧。
公司秉承科技为先、以人为本的管理理念,为每一位员工提供施展才华、发挥潜能和实现自身价值的舞台。
公司双休,五险一金,不定期用餐,旅游,公司氛围良好,欢迎新员工的加入。
公司坚持“专业、创新、高效、合作”的企业精神,坚定不移地立足科技创新,潜心产品技术研发,立志于绿色科技,注重产品品质和诚信服务,通过先进的技术给企业带来更多的智慧。
公司秉承科技为先、以人为本的管理理念,为每一位员工提供施展才华、发挥潜能和实现自身价值的舞台。
公司双休,五险一金,不定期用餐,旅游,公司氛围良好,欢迎新员工的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:红旗南路247号天津再生资源研究所2楼