天津招聘

职位描述：
职位说明：
1、负责电信行业软件系统的售后运营维护，快速响应客户需求，及时反映客户意见；
2、执行操作流程及规范，完成对系统监控、维护及日常巡检任务；
3、受理、分析解决用户投诉及系统故障，分析总结问题的原因反馈至问题归属方；
4、严格执行客户方的工作纪律，服从客户相关人员的任务安排，协助公司维护好客户关系；
5、其他临时性任务安排。

任职要求：
1、计算机及相关专业，大专以上学历。
2、有优秀的客户服务意识和职业习惯，工作主动、用心
3、良好的沟通交流能力和高度的团队合作精神；
4、熟练计算机基本操作、熟悉基本办公软件。
5、熟悉SQL操作
6、有技术支持经验、电信行业工作经验优先。 举报 分享

北京合力亿捷科技股份有限公司（简称：合力亿捷）股票代码：833629，始建于2002年，是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司，致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括：呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。公司总部在北京，武汉、上海、广州设有分支机构，全国20多个城市设有本地化维护团队，超过80%的员工为技术人员，为客户提供周到、及时的服务是我们的宗旨和责任。
目前，合力亿捷全国范围内有员工800余人。合力亿捷的软件和服务已经被千余家企业采用，覆盖电信、金融、保险、汽车、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域，每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。