天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.根据公司战略目标，搭建客服平台，组建客服团队；
2.负责策划、建立、完善客服中心实施方案、管理制度、业务流程；
3.协助总监管理客服中心整体业务运营；
4.不断提升业务准确度和服务效率，达到高水平的客户满意度；
 
任职资格:
1.本科或以上学历，3年以上客服中心管理经验，熟悉客服中心运作流程；
2.熟悉客服中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4.具有良好的领导能力及团队建设能力；
5.具有较强的韧性，抗压力强；
6.责任感强，工作积极主动。

工作地点：
河东红星美凯龙
河西居然之家珠江店
东丽居然之家津昆桥店
塘沽居然之家滨海店 举报 分享

     国鑫美家装饰公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户潜在需求；通过技术创新来改变原始施工模式；通过工艺创新来提高施工质量，从而避免了业主使用中容易出现的售后问题；通过材料统一配送，减少中间环节杜绝假货进入施工现场；通过后场配套形成工厂化生产，降低施工成本，慢慢取代人工操作的个体化作业；通过不断创新的经营思路，使我们装饰公司逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。