品质经理(客服)
江苏裕成控股集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:常州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:品质经理
职位描述
职位描述:
招聘时说明:该岗位为集团旗下江苏裕成电子有限公司招聘。公司地址:奔牛镇工业集中区南区运南西路206号。
公司有厂车可以接送上下班,江南商场、西新桥、芦塑桥停靠。公交线路有:93,4,34,57,517等公交车。
任职资格:
1、学历:大专、及大专以上,有一定的英语沟通能力。
2、工作经验:从事相关喇叭客服工作经验1年以上。
3、了解ISO9001、ISO14001、ROHS标准、有相关SPC运用培训。
4、有一定的沟通技巧与能力。
5、有一定的编写报告能力。
岗位职责:
1、负责与客户的沟通协调与拜访工作,并与客户建立良好的人际关系。
2、负责跟踪客户投诉处理进度,主导客诉会议,跟踪客诉改善效果,审核8D报告、客户需要的周报、月报 。 3、负责客诉对厂内的考核。
4、负责CQS部门日常管理工作
5、负责客户审核的按排、提交改善报告。
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招聘时说明:该岗位为集团旗下江苏裕成电子有限公司招聘。公司地址:奔牛镇工业集中区南区运南西路206号。
公司有厂车可以接送上下班,江南商场、西新桥、芦塑桥停靠。公交线路有:93,4,34,57,517等公交车。
任职资格:
1、学历:大专、及大专以上,有一定的英语沟通能力。
2、工作经验:从事相关喇叭客服工作经验1年以上。
3、了解ISO9001、ISO14001、ROHS标准、有相关SPC运用培训。
4、有一定的沟通技巧与能力。
5、有一定的编写报告能力。
岗位职责:
1、负责与客户的沟通协调与拜访工作,并与客户建立良好的人际关系。
2、负责跟踪客户投诉处理进度,主导客诉会议,跟踪客诉改善效果,审核8D报告、客户需要的周报、月报 。 3、负责客诉对厂内的考核。
4、负责CQS部门日常管理工作
5、负责客户审核的按排、提交改善报告。
职能类别: 品质经理
公司介绍
江苏裕成集团始建于1994年,是一家专业制造受话器、扬声器、光电系列、电机、电动车、和电动汽车等产品的高新技术产业集团。其中电子产品被广泛应用于手机,无绳电话,笔记本电脑,数码相机,蓝牙耳机,mp3,mp4,PDA等数码产品领域。手机用受话器和扬声器从2005年开始产销量位居国内第二位,已经成为众多国内外高中档手机生产企业的合格供应商。公司拥有一流的研发能力,一流的生产设备,一流的检测手段,一流的管理经验,先后通过了:ISO9001-200/QS-9000/ISO14000等认证,并生产符合ROHS要求的无铅化产品。2009年,集团为了顺应市场的需要,重点投资开发出触摸屏系列产品,并创建了裕成光电有限公司,拥有一批TP行业内精英团队,从而形成了规模化生产。
联系方式
- Email:3116314176@qq.com
- 公司地址:地址:span奔牛工业集中区南区