天津招聘

职位描述：
1、负责接听热线电话，对用户咨询的相关问题进行解答；
2、积极妥善解决客户投诉问题并予以处理回复；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象；
5、定期完成电话外呼、电话回访任务等。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上工作经验，有客服和电话销售经验者优先。
2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，抗压能力较强；
3、普通话标准，语言表达能力强，善于沟通；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
5、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工资构成：底薪+绩效+补助
所属部门：客户价值中心

工作时间：周一至周五 8:30-12:00 13:00-17:30 周六 9:00-12:00 举报 分享

                                       驿盟园区平台简介

    驿盟园区平台以物流园区为依托，以数据分析为核心，以平台服务为导向，针对物流园区的刚性需求，解决物流园区的痛点问题，提升物流园区的服务水平，打破物流园区的“孤岛困境”，推动物流园区的管理提升、转型升级和互联互通，成为中国领先的物流园区O2O协同运营服务平台和物流园区规划、招商、运营全价值链服务管理专家。

    公司拥有一批曾在物流企业和物流园区做过高管的专业团队，先后为国内50多家物流园区项目提供过咨询规划、招商运营等一体化服务。目前，驿盟园区平台在北京、安徽芜湖、泗县、江苏睢宁、辽宁朝阳等多地成立公司。

    驿盟园区平台规划咨询事业部——北京中冶嘉恒投资管理有限公司创立于2011年10月，位于北京市朝阳区东四环76号大成国际中心A2座11A06室。专注于中国物流园区发展的专业投资咨询机构，致力于为政府、企业提供物流产业规划、物流园区项目前期规划定位服务。

    北京中冶嘉恒投资管理有限公司以市场需求为基础，专注于对物流园区进行科学的布局规划和准确定位，建立齐全的配套设施和现代的物流园区信息系统，创新经营和服务模式，建立服务系统，对入驻园区进行整合开发，致力于打造高水准的综合服务平台。从城市和地区物流产业发展、市场需求和商业开发相结合的角度，进行物流园区的战略定位和策划，更加关注物流园区盈利模式的构建，关注物流园区投资回报、经济效益和项目的可操作性。

    驿盟园区平台云图数据中心——安徽驿盟物流科技有限公司创立于2016年5月，位于安徽省芜湖市镜湖区绿地新都会C座16层。作为镜湖区政府重点招商引资企业，安徽驿盟物流科技有限公司是一家专注于全国物流园区O2O协同运营服务平台的开发运营公司，同时也是物流园区产业的平台整合服务提供商。
    
    安徽驿盟物流科技有限公司现已经与全国68家园区签订加盟合作协议，线上园区已达6000多家。驿盟园区平台志在打破物流园区的“孤岛困境”，通过与加盟的物流园区共同出资成立供应链管理公司来托管园区运营，提高园区的物业服务的专业度及标准化水平，同时在此基础上搭建园区服务云平台，实现物流园区的互通互联。同时通过园区之间的互联互通，实现园区内物流企业货物及车辆的对接，降低落地分拨费用、降低返程成本、提高发货时效，搭建一张全国物流园区的网络，能够为生产制造企业提供供应链外包服务、仓储协同服务、运输网络协同运营服务、短途配送服务。
   
    通过O2O（线上对线下）协同运营模式的实现，园区从房东向平台服务向供应链服务的转变。依托园区的公信力，围绕园区的货、车、仓、资金等资源向园区供应链服务提供商转型。传统园区年租金收入千万级，植入平台服务可以达到亿级，而供应链服务更可以达到数亿级。

    驿盟园区平台管理运营事业部——安徽中物联创园区服务有限公司创立于2017年5月，位于安徽省宿州市泗县泗涂现代物流园区内。安徽中物联创园区服务有限公司受泗县当涂现代产业园管委会委托，是泗涂现代物流园的运营主体和管委会的产业招商中心。公司致力于成为区域性产业服务平台和物流与供应链平台，承接平台型、总部型、结算型企业聚集的相关业务，推进创新创业的众创空间建设，打造未来县域物流的样本。