天津招聘

职位描述：
工作职责：
1.负责向客户提供售后服务, 完成呼入、呼出服务定额和其它指定的业务目标；
2.根据公司客服流程进行业务处理；
3.对客服规则、流程改造提出合理化建议；
4.与相关部门进行及时有效的沟通；
5.参与系统测试；
6.负责完成领导交办的其他任务。

工作要求：
1．专科及以上学历；
2．一年或以上客服行业从业经验；
3．具备良好的职业操守和团队精神，态度端正、工作细致认真负责；
4．具有优良的沟通和表达能力，规范的客服职业素养；
5. 具有较强的学习能力、逻辑思维能力，能较快接收新知识；
6. 有较快的中英文及数字打字速度；
7. 有银行公司业务客服从业经验者优先。 举报 分享

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