天津招聘

岗位职责包括但不仅限于以下内容：
1、积极学习家具建材业务知识，为顾客提供良好的咨询服务；
2、提供良好的呼入/呼出服务，保证质量和服务水平；
3、保障投诉工单和咨询类业务工单处理的准确性，并负责监督执行；
4、负责系统知识库的不断完善和丰富；
5、圆满地完成上级下达的各项工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历，中文、文秘、旅游管理、酒店管理、行政管理等相关专业毕业。
2、形象好、气质佳，声音甜美；
3、性格开朗，具有良好的服务意识；
4、责任心强，具备一定的抗压能力；
5、有客服工作经验和家居建材行业工作经验者优先.

居然之家集团公司成立于1999年，以开办居然之家家具建材商场为主要业务，并始终坚持诚信为本的经营理念、中高端市场定位以及一站式购齐的经营特色，致力于为消费者提供安全放心的家居产品和服务，积极稳健的推进在全国大中城市的连锁发展。截至目前，已在全国28个省市开办了140家分店，经营规模超过800万平方米，年销售额接近450亿元。自2006年，连续11年蝉联“北京十大商业品牌”称号，成为中国家居流通行业服务和经营领先的龙头企业。
特别是，居然之家坚持创新，大胆探索新形势下企业的转型升级，一方面快速发展自营家装及超市业务，由单一的物业出租逐步向出租和自营相结合的经营模式转变，不断凸显竞争优势。二是经营范围不断向上下游延伸拓展，由传统的家居建材卖场向“家庭消费生态圈”转型升级，紧紧围绕“家庭大消费”丰富产业链，更好地满足消费者需求。与此同时，居然之家正在着力打造的电商、金融、物流三个平台，不仅将进一步提升居然之家的管理和服务水平，而且将进一步推动整个家居行业的转型升级。