客服专员-助理
天津开发区九鼎制冷设备安装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-20
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 普通工作人员职位,每日接听、记录用户报修电话,并按信息详细内容做派工单;
2、 每日对前一日安装及维修完成情况进行电话回访,如有问题及时记录并告知经理;
3、 对设备安装或维修后使用正常的用户及时告知发生的费用,并记录好开票信息及用户开票要求,及时告知财务部门;
4、将每日完成的派工单整理、分类、做好祥细记录并入录电脑台帐并上传网邻;
5、每月将设备安装及维修派工单,分类排好装订成册,留存备档;
6、接收文件、查看邮箱等并及时将信息交给相关人员;
7、逐步熟悉掌握标书编制工作;
8、完成上级交给的其它事务性工作;
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练使用电脑、办公软件;
【福利待遇】
1、按国家规定缴纳社会福利(五险一金);
2、***;
3、免费提供工作餐;
4、每周单休;
5、每年组织员工旅游一次;
6、春节假期带薪休假13天;
应聘者可直接电话咨询:李经理 13820369509
工作地址:天津市津南区微山路99号北
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岗位职责
1、 普通工作人员职位,每日接听、记录用户报修电话,并按信息详细内容做派工单;
2、 每日对前一日安装及维修完成情况进行电话回访,如有问题及时记录并告知经理;
3、 对设备安装或维修后使用正常的用户及时告知发生的费用,并记录好开票信息及用户开票要求,及时告知财务部门;
4、将每日完成的派工单整理、分类、做好祥细记录并入录电脑台帐并上传网邻;
5、每月将设备安装及维修派工单,分类排好装订成册,留存备档;
6、接收文件、查看邮箱等并及时将信息交给相关人员;
7、逐步熟悉掌握标书编制工作;
8、完成上级交给的其它事务性工作;
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练使用电脑、办公软件;
【福利待遇】
1、按国家规定缴纳社会福利(五险一金);
2、***;
3、免费提供工作餐;
4、每周单休;
5、每年组织员工旅游一次;
6、春节假期带薪休假13天;
应聘者可直接电话咨询:李经理 13820369509
工作地址:天津市津南区微山路99号北
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 在线客服 文员 助理 行政 人事 内勤 前台 销售内勤 文秘
公司介绍
天津开发区九鼎制冷设备安装有限公司成立于2005年3月,是从事制冷设备工程、设计、安装及销售的专业公司,公司注册资金1200万,营业面积420平方米,有用于售后服务的维修车间540平方米。 公司本着高起点的方针,积极推行专业设计、专业营销、专业服务,不断引进各方面的专业人才。
目前公司已拥有一批专业的制冷工程师及工程技术人员。雄厚的技术力量,使我们承接的各种销售及安装施工工程质量更有保证。
提供一流的产品、一流的施工、可靠的信誉,是九鼎制冷设备安装有限公司的承诺。
我们坚持以真诚面对用户,以优异的服务质量赢得用户的信赖,也正是有了这些优势,使得九鼎制冷设备安装有限公司在竞争日益激烈的市场上,地位更加稳固,商品销售遍布市内各大专院校及各行业。公司地址: 天津市津南区双港恒生科技园42号楼, 联系电话:88232103
目前公司已拥有一批专业的制冷工程师及工程技术人员。雄厚的技术力量,使我们承接的各种销售及安装施工工程质量更有保证。
提供一流的产品、一流的施工、可靠的信誉,是九鼎制冷设备安装有限公司的承诺。
我们坚持以真诚面对用户,以优异的服务质量赢得用户的信赖,也正是有了这些优势,使得九鼎制冷设备安装有限公司在竞争日益激烈的市场上,地位更加稳固,商品销售遍布市内各大专院校及各行业。公司地址: 天津市津南区双港恒生科技园42号楼, 联系电话:88232103
联系方式
- Email:513325797@qq.com
- 公司地址:上班地址:恒生科技园