天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电信行业软件项目的售后维护工作。
2、负责客户问题的解答、记录维护日志，并定期进行维护工作总结。
3、协调内部资源，跟踪解决客户提出的问题，并提出优化建议。

任职要求：
1、计算机及相关专业，大专以上学历。
2、有优秀的客户服务意识和职业习惯，工作主动、用心，善于沟通，有耐心。
3、熟练计算机基本操作、熟悉基本办公软件。
4、熟悉SQL操作
5、有技术支持经验、电信行业工作经验优先。

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北京合力亿捷科技股份有限公司（简称：合力亿捷）股票代码：833629，始建于2002年，是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司，致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括：呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。公司总部在北京，武汉、上海、广州设有分支机构，全国20多个城市设有本地化维护团队，超过80%的员工为技术人员，为客户提供周到、及时的服务是我们的宗旨和责任。
目前，合力亿捷全国范围内有员工800余人。合力亿捷的软件和服务已经被千余家企业采用，覆盖电信、金融、保险、汽车、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域，每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。