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客服专员/助理(非技术)

大唐融合通信股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-28
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、完成项目KPI考核指标;
4、按要求完成相关服务单处理转办。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
北京多地多项目运营,分别为:东单、东大桥、亦庄开发区等。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

 大唐融合通信股份有限公司(以下简称:大唐融合)创建于1999年,是中央企业大唐电信科技产业集团旗下 “大唐高鸿数据网络技术股份有限公司(股票代码:000851)”的控股子公司,公司于2015年7月在全国中小企业股份转让系统(简称:新三板)正式挂牌,证券简称:大唐融合,证券代码:833035。
大唐融合自成立以来,充分发挥了大唐电信科技产业集团良好的信息产业背景、雄厚的产品研发实力和丰富的技术服务经验,凭借其专业的解决方案、优质的服务、卓越的管控能力,组织开发和实施了电信、广电、政企等多个行业的大型应用项目,成长为业内知名的呼叫中心产业及融合通信领域、行业应用解决方案及三网融合解决方案提供商之一。
基于大唐集团和大唐高鸿 “十三五”的发展规划,大唐融合将定位于大唐高鸿旗下的专业化软件服务公司及行业解决方案综合服务商。2013年,大唐融合联合无锡市政府,依托无锡国家物联网示范基地的产业政策资源,创建了“大唐融合通信技术无锡有限公司”(以下称:无锡大唐);“无锡大唐”将主要发展物联网行业应用及三网融合等新业务。2013年10月,大唐融合北方呼叫中心基地在哈尔滨“中国云谷”正式落户,大唐融合哈尔滨BPO基地规划2000坐席的规模,利用大唐融合现有技术及运营资源重点服务于中国北方市场,力争成为国内驰名的呼叫中心外包业务服务商。2014年8月,大唐融合(河南)信息服务有限公司成立,主营呼叫中心业务,至此,大唐融合呼叫中心全国产业布局基本形成。

联系方式

  • 公司地址:北京市东城区安贞桥外胜古中路1号蓝宝商务大厦303 (邮编:100029)
  • 电话:13958162745