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电话客服/电话文员(包吃住+双休+五险一金)

中汇富远商银(天津)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:天津-河北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500+ /月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位i职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

岗位要求:

1、有责任心,认真
2、做事细心、有耐心
3、男女不限,年龄18-32之间
4、会做详细的记录
5、稳重,遇事不惊,不躁
6、关注事实,尤其是行业信息

联系人:尹*** 18622470732

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中汇富远商银(天津)有限公司,注册资金5000万,是一家主要从事外汇投资,为客户提供投资咨询业务的专业机构。中汇富远始终坚持公正、诚信的本色,通过规范、 透明的企业运营方式和稳健专注的发展模式,为客户提供***服务,并为此持之以恒的决心。除此,公司拥有强大的专业团队。根据客户需求,中汇富远提供全面的服务通道,针对性安排权威性的专家进行咨询,使客户在金融方面投资变得更专业、更简单。

企业目标:
立志于打造一流的业绩与一流的服务,以感恩之心回馈投资人,股东,员工和社会,成为具有市场影响力的品牌金融服务商,为中国金融服务创造新的辉煌,为社会创造更大价值与贡献。

企业愿景:
我们相信随着国内金融市场逐渐开放,金融市场的交易机制,模式都将迎来翻天覆地的变化。我们将以长远的眼光,秉承着专业,诚信,创新的精神,汇聚业内先进技术资源及团队优势紧紧抓住金融市场变革的大机遇,致力于将企业打造成国内领先的金融服务平台。

企业理念:
我们坚持以人为本,为客户创造价值,为员工创造未来。
我们坚持服务至上,以专业,贴心的服务给客户完美的投资体验。
我们坚持不懈创新,不断探索丰富产品线以满足客户不断成长的投资需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市河北区君临天下7楼736室