天津招聘

职位描述：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

任职资格：
1、有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先；
2、熟练使用Office办公软件；熟悉淘宝流程优先 ，
3、中文打字速度每分钟40个字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识；
5、有团队合作意识，能吃苦、能长期稳定工作。

福利待遇：
1、周休一天半，法定节假日正常休息。
2、每月获得绩效奖金。
3、每年晋升、加薪机会。
4、享受每年公司组织境内境外旅游活动。
5、高额年终奖金。
6、员工生日蛋糕。
7、五险一金 举报 分享

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