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天猫客服/售前客服/淘宝客服

广州市娇兰化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-25
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.使用聊天软件、电话等工具处理售前、售中客户疑虑
2.跟进订单物流情况并解决
3.审核订单并通知发货
4.其他上级安排的工作
 
任职要求:
1.有化妆品、女装、母婴等天猫旗舰店客服经验优先
2.有大促接待经验、同时接待人数50人以上优先
3.懂盲打、打字速度60字/分钟
4.具有一定的服务精神、有耐心
5.懂得基础电话销售
晋升通道:
直线晋升:客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理
内聘晋升:运营,推广等岗位发展
职能类别:网店/淘宝客服

工作时间:
两班制:
早班9:00~16:30;
晚班16:30~24:00
月休4天。

上班地点:广州大道南1601号 洋湾2025创新岛 H栋 MOX大楼4层(导航:上冲南、洋湾2025创新岛)
联系电话:020-61868690/61868691

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

广州市娇联化妆品有限公司成立于1999年,隶属娇联集团,娇联集团与娇兰佳人集团是关联兄弟公司。娇联公司是一家化妆品全产业链投资经营的民族企业,自有研发中心及生产基地,运营涉及化妆品的研发、生产、供应链、营销、服务等各个环节,销售渠道包含分销、电子商务、专卖店零售连锁、渠道专供(娇兰佳人)等等。
     娇联公司目前运营婷美小屋、婷美、婷美美肌、艾肤诺(军献益肤霜、雪颜素、敏婷)、花间小语、瓷律、胶原满满健康食疗等多个民族化妆品品牌,研发及经营商品覆盖面膜、护肤、彩妆、身体护理、美发护理、***护理、化妆工具、日用等8大品类,产品单品数量1000多个。
      娇联集团是一个横跨化妆品、时尚文化、大健康、房地产四大产业领域的中国本土民族企业集团,集团旗下拥有10多家子公司,员工近5000人,年销售额超50亿。
   娇联福利:
 1、带薪假期:国家法定节假日,婚假,产假,男员工陪产假,年假等;
 2、员工福利:年度奖金,五险,结婚贺金,生育贺金,生日福利,节日福利等;
 3、员工活动:羽毛球、篮球、瑜伽、舞蹈、旅游团建、年会等


   工作相关情况:
  工作地点:广州市白云区云城西路55-59号,娇兰佳人大厦7楼全层。
  交通指引:地铁2号线至飞翔公园站C出口。
  工作制度:***,每天工作7.5小时。
  工作时间:9:00-12:30 & 13:30-17:30。
 

联系方式

  • Email:958089936@qq.com
  • 公司地址:云城西路55~59号娇兰佳人大厦8楼