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技术客服

上海白宇越升生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2016-12-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1.接听热线为公司客户提供产品咨询和疑问解答。注意负责接听售前、售中、售后客户电话,提供热情、主动、满意的服务。

2.对客户的投诉电话做好记录,及时适当处理客户投诉事件。如实反映客户问题,及时将客户的问题反馈给相关部门督促解决问题。

3.建立负责区域的经销商档案,定期电话及上门拜访,建立关系做好公司桥梁工资,保证公司产品正常销售。

4.负责收集医院信息并及时更新与医院专家沟通,建立良好关系,做好对医院营销及日常拜访和维护工作。

5.做好医院、经销商客户表,认真做好每次上门及电话回访内容记录,不定期电话联络经销商,提高公司形象,让经销商配合我们完成销售任务。

6.收集潜在客户资料,负责市场信息收集和反馈,提供高端客户服务,全方位优化客户服务质量。

7.协助部门做好来访客户的接待工作,安排部门领导的客户拜访行程计划。完成公司指派的其他任务。

岗位要求:

1.大专以上学历,医学检验专业或医疗器械相关从业经验优先考虑。

2.有一定的市场分析判断能力及良好的服务意识。

3.性格外向,思维敏捷,表达能力强,具备良好的沟通、交际能力。

4.有责任心,能承受较大工作压力,适应出差。

5.本科医学检验专业,应届生也可。家住浦东优先。

工作地点:浦东新区南汇工业园区(靠近野生动物园)或浦三路3058号长青企业广场




职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

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公司介绍

       上海白宇越升生物科技有限公司是一家经营临床生化诊断试剂的企业。公司坐落在上海浦东新区三林镇,具有先进的生产技术平台和质量管理体系。
    我们致力于为客户提供高品质的产品和服务,为客户和社会创造价值。同时,公司将不断引进推出紧跟国际医学发展和医院检验需求的新产品,不断完善产品结构和拓宽服务领域,与客户分享技术和市场成果,实现共赢!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:山东省