天津招聘

职位描述：
我司诚聘有经验海运操作，客服！
岗位职责：
1、熟悉海运、空运进出口业务流程；
2、快速、准确制作操作过程所涉及的单证；
3、负责联系、协调本公司与承运人、同行、拖车公司、堆场、报关行等外协单位的关系，合理、及时安排所涉及的每一个操作流程，确保所有操作流畅无误；
4、负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户，准确、及时处理与客户往来的单证，快速反馈必要的信息给客户及代理，做好全程跟踪，提供最大客户满意度；
5、负责公司客户档案资料归档，确保公司核心机密；
6、负责确认所属操作客户的业务凭证的应收、应付款项的准确；
7、以良好的服务态度应对客户投诉，并在最短时间内予以解决；
8、及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题；
9、完成部门主管安排的其他工作。


职位要求：
1、熟悉货代行业，具有一定的物流公司操作客服经验； 
2、有2年以上从事国际货运代理相关操作的工作经验，可以独立操作本岗位的工作； 
3、英语、物流、对外贸易、集装箱运输等相关专业大专及以上学历；
4、工作作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感，有团队合作精神，能正确面对工作压力；
5、英文听说读写流利，大学英语六级者优先。
6、请注意需有经验者面试！！！无经验者请免投简历
7、***




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    天津保畅国际货运代理有限公司秉承着“以人为本诚信服务 追求实效 实现双赢 ”的企业宗旨，在严格的管理制度和“精益求精”的管理理念下，形成了标准化的业务流程和一流的服务体系，为客户提供及时和准确的海、陆、空运输代理及仓储保税等全方位服务。我司依靠着港口优势开展海运、空运、陆运等多式联运业务，建立了系统的运作体系和工作模式，拥有一支高效的专业团队，应用先进的全球连网电脑技术和SAP系统，实现了多方位、多层次、多渠道的操作方式，确保为客户提供从报价、订舱、接载、制单、报关等一票到底的专业化服务。多年来公司与MSK、COSCO、HANJIN、APL、CMA、CSCL、 PIL YANGMING、MISC、WANHAI、HMM、SITC、NYK、RCL、OOCL、K-LINE、EVERGREEN、MSC等世界知名的船公司一直保持着良好的合作关系，能为客户提供经国内各大港口发往世界各地的优势运价，并成为马士基、达飞、海丰、外运、韩进、中海、川崎气船、安通、韩国现代等船公司的重要供货人。