网店客服
天津康全盛世科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2016-10-14
- 工作地点：天津-河东区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1、通过网络等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、严格执行上级分配的工作任务，实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效。
4、完成日常打包和公司交予的其它事情。
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1、通过网络等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、严格执行上级分配的工作任务，实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效。
4、完成日常打包和公司交予的其它事情。
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 客服 淘宝 网店
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：上班地址：咸水沽镇津沽路58号