服务产品技术支持
博莱特(上海)贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:8000-9000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
主要职责:
支持服务工程师为客户提供设备的安装、调试和维修保养等服务;
通过定期组织周会等,系统化收集,反馈并跟踪产品质量问题;
积极收集并分享技术信息和现场服务经验,支持现场服务工程师快速解决技术问题;
每年对服务人员进行能力等级测评,制定年度培训计划,不断提高现场服务人员的服务技能;
持续改进400电话的响应时间和质量,不断提升客户满意度;
定期拜访客户,了解服务现状,持续提高现场服务人员的专业化水平;
岗位要求:
大专以上学历,机械或电气等相关专业;
2年以上机械或电气现场服务经历。有团队管理经验者优先;
良好的个人沟通和团队协作能力;
具有较强的客户服务意识;
熟练使用电脑及Office办公软件;
愿意经常出差。
举报
分享
主要职责:
支持服务工程师为客户提供设备的安装、调试和维修保养等服务;
通过定期组织周会等,系统化收集,反馈并跟踪产品质量问题;
积极收集并分享技术信息和现场服务经验,支持现场服务工程师快速解决技术问题;
每年对服务人员进行能力等级测评,制定年度培训计划,不断提高现场服务人员的服务技能;
持续改进400电话的响应时间和质量,不断提升客户满意度;
定期拜访客户,了解服务现状,持续提高现场服务人员的专业化水平;
岗位要求:
大专以上学历,机械或电气等相关专业;
2年以上机械或电气现场服务经历。有团队管理经验者优先;
良好的个人沟通和团队协作能力;
具有较强的客户服务意识;
熟练使用电脑及Office办公软件;
愿意经常出差。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
博莱特是一家专业从事螺杆式空气压缩机设计、生产和销售的企业,经过多年的努力,博莱特品牌的产品行销全国,进入了大量应用领域,获得了广泛的市场认可和赞誉。目前,博莱特拥有权威认证机构(英国)劳氏的ISO90001认证,而且还获得环保、安全、电气等方面的多种国际认证。已经成为中国空气压缩机行业的领先者之一。
2016年3月,根据集团公司在中国市场的发展战略,博莱特的生产中心搬迁至无锡,扩充压缩机空气处理设备生产业务后组建了新的生产基地——泛亚气体技术(无锡)有限公司。
博莱特的客户中心更名为博莱特(上海)贸易有限公司,仍在上海继续负责博莱特的销售和服务业务。
根据市场需求,博莱特不断推出新型的空气压缩机空气后处理产品,并积极关注安全和节能环保的诉求,努力成为广大客户和合作者长期、稳定且负责任的商业伙伴。正如博莱特的品牌承诺所说:“美好生活,共同创造”。
2016年3月,根据集团公司在中国市场的发展战略,博莱特的生产中心搬迁至无锡,扩充压缩机空气处理设备生产业务后组建了新的生产基地——泛亚气体技术(无锡)有限公司。
博莱特的客户中心更名为博莱特(上海)贸易有限公司,仍在上海继续负责博莱特的销售和服务业务。
根据市场需求,博莱特不断推出新型的空气压缩机空气后处理产品,并积极关注安全和节能环保的诉求,努力成为广大客户和合作者长期、稳定且负责任的商业伙伴。正如博莱特的品牌承诺所说:“美好生活,共同创造”。
联系方式
- 公司地址:地址:span厦门